دليل الإعداد

واتساب (رمز QR)

اربط رقم واتساب الحالي بـ SmarticBot عبر مسح رمز QR بهاتفك.

اربط رقم واتساب بـ SmarticBot عبر مسح رمز QR


نظرة عامة

يربط هذا الدليل رقم واتساب موجودًا لديك بـ SmarticBot دون الحاجة إلى حساب مطوّر لدى ميتا. يعمل كربط واتساب ويب: تمسح رمز QR من هاتفك.

ما ستحصل عليه في النهاية:

  • رقم واتساب الخاص بك مرتبطًا بـ SmarticBot
  • مساعدك جاهزًا للرد على الرسائل على مدار الساعة

الوقت المتوقع: 5 دقائق

جدير بالمعرفة: يربط هذا الاتصال هاتفك بـ SmarticBot. قد تقيّد واتساب الأرقام المستخدمة في الإرسال الكثيف أو الترويجي. للمراسلات المهمة والكبيرة استخدم قناة واجهة واتساب للأعمال.


ما تحتاجه قبل البدء

المتطلب التفاصيل
حساب SmarticBot وفيه مساعد واحد على الأقل أنشئه من المساعدون
خانة واتساب (رمز QR) متاحة ضمن خطتك. تظهر الخانات المتاحة عند بدء الربط
رقم واتساب أي رقم مفعّل على واتساب (التطبيق الشخصي أو للأعمال)
هاتفك لمسح رمز QR

مهم: تجنب استخدام واتساب ويب على نفس الرقم أثناء اتصاله — قد يتسبب ذلك في قطع الاتصال.


الجزء الأول — ربط الهاتف

الخطوة 1: بدء الربط

  1. سجّل الدخول إلى SmarticBot
  2. من القائمة الجانبية افتح القنوات
  3. تحت ربط قناة اختر المساعد الذي سيرد
  4. انقر واتساب (رمز QR)

الخطوة 2: تسمية الرقم

  1. أدخل اسمًا لهذا الرقم (مثل خط الدعم)
  2. انقر عرض رمز QR

إذا ظهرت رسالة «لا توجد خانة متاحة» فخانات خطتك مستخدمة. يمكنك تحرير الخانة من رقم غير متصل، أو التواصل مع الدعم لإضافة المزيد.

الخطوة 3: مسح الرمز

  1. افتح واتساب على هاتفك
  2. اذهب إلى الإعدادات ← الأجهزة المرتبطة ← ربط جهاز
  3. وجّه الكاميرا إلى الرمز على الشاشة
  4. انتظر بضع ثوانٍ — ستظهر رسالة تم الربط مع رقمك

يتجدد الرمز تلقائيًا. إن انتهت صلاحيته قبل المسح يُستبدل تلقائيًا؛ وبعد 3 دقائق يمكنك النقر على حاول مجددًا.


الجزء الثاني — تشغيل المساعد

تبدأ القنوات الجديدة متوقفة حتى لا يُرد على أي شيء قبل أن تجرّبها.

  1. في القنوات ابحث عن قناتك الجديدة وانقر استئناف الذكاء الاصطناعي
  2. افتح المساعدون ← مساعدك ← المراجعة والتفعيل وتأكد أن المساعد يعمل

الجزء الثالث — جرّبها

من هاتف آخر أرسل رسالة إلى رقم واتساب الخاص بك. يجب أن يرد مساعدك خلال ثوانٍ، وتظهر المحادثة في صندوق الوارد.


ملاحظات مهمة

الموضوع التفاصيل
واتساب ويب تجنب استخدامه على نفس الرقم أثناء الاتصال
بقاء الهاتف متصلًا يجب أن يبقى الهاتف مفتوحًا ومتصلًا بالإنترنت للحفاظ على الربط
إعادة الربط إذا ظهرت القناة غير متصلة افتح القنوات وانقر إعادة الربط برمز QR
عدة أرقام كل رقم يستخدم خانة واحدة. أضف الأرقام بالطريقة نفسها
مشاركة رقم يمكن لمساعد واحد فقط الرد على الرقم في كل مرة. يسألك SmarticBot قبل التبديل

استكشاف الأخطاء

المشكلة ما يجب فحصه
لا يظهر رمز QR أغلق النافذة وحاول مجددًا، وإن استمرت المشكلة انتظر دقيقة ثم أعد المحاولة
انتهت صلاحية الرمز يتجدد تلقائيًا. انقر حاول مجددًا بعد 3 دقائق
يظهر غير متصل بعد المسح تأكد أن هاتفك متصل بإنترنت مستقر
تصل الرسائل دون رد تأكد أن المساعد يعمل وأن القناة تُظهر الذكاء مفعّل
ينقطع الرقم باستمرار لا تفتح واتساب ويب على نفس الرقم

للمساعدة، تواصل مع فريق دعم SmarticBot.